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INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES
 

  • HOW MANY VINYLS PER ORDER?
    Each unit ordered will include one vinyl. For instance, a single small vinyl is priced at Ā£4.99.
  • CAN I HAVE A CUSTOM DESIGN?
    Absolutely, you can indeed :) Please see our custom order product on the website or click here . All artwork needs to be provided by you Custom orders are non refundable Turn-around time is 2 - 4 weeks.
  • DEVOLUCIONES
    ā€¢ Tienes 14 dĆ­as desde la entrega para notificarnos tu intenciĆ³n de regresar. Si nuestro equipo de devoluciones lo acepta, tiene 14 dĆ­as a partir de esta fecha para realizar la entrega en la direcciĆ³n proporcionada. Las devoluciones recibidas despuĆ©s de este perĆ­odo no serĆ”n reembolsadas. ā€¢ Todas las devoluciones deben estar sin usar y en condiciones de reventa; nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si el producto se ha pelado o daƱado durante la devoluciĆ³n. ā€¢ Si por algĆŗn motivo no estĆ” completamente satisfecho con su compra, puede devolverla. Debemos ser notificados dentro de los 14 dĆ­as posteriores a la recepciĆ³n de sus productos y completar su devoluciĆ³n dentro de los 14 dĆ­as posteriores a nuestra notificaciĆ³n. Esto solo se aplica si los artĆ­culos devueltos estĆ”n completos, en condiciones de reventa, sin usar y con el embalaje correcto. Nos reservamos el derecho de cobrar hasta un 30% de tarifa de reempaquetado por los artĆ­culos que necesitan reempaquetado, deducible de su reembolso.
  • CAN I HAVE A CUSTOM SIZE?
    I am pleased to offer custom vinyl designs tailored to your specifications. Simply provide me with the dimensions and desired pattern, and I will promptly generate a personalised quote for you. Please note that custom orders are non-refundable. Should you wish to proceed with placing an order, we'll be delighted to assist you further.
  • FALTAS O PEGATINAS FALTANTES
    Aunque se realizan controles de calidad antes del envĆ­o, en raras ocasiones se puede encontrar que un producto tiene un defecto. Las fallas ocurren cuando el producto no es apto para el propĆ³sito previsto. (Si descubre que su artĆ­culo estĆ” daƱado en el momento de la entrega, consulte nuestra secciĆ³n de daƱos). Por favor, complete el formulario de contacto aquĆ­, sea lo mĆ”s claro posible sobre el problema y proporcione varias imĆ”genes para ayudar.
  • CANCELACIONES
    SegĆŗn el Reglamento de contratos de consumo del Reino Unido (informaciĆ³n, cancelaciĆ³n y cargos adicionales) de 2013, si reside en el Reino Unido, puede cancelar su pedido en un plazo de 14 dĆ­as. Este derecho de cancelaciĆ³n no se aplica a productos "hechos a pedido" o personalizados. El plazo finaliza 14 dĆ­as despuĆ©s del dĆ­a en que se entrega la mercancĆ­a en la direcciĆ³n de entrega elegida. Esto se aplica cuando los pedidos ya han sido enviados. Para pedidos fuera del plazo de 14 dĆ­as, consulte nuestra polĆ­tica de devoluciones. Tenga en cuenta que las cancelaciones despuĆ©s de que los artĆ­culos hayan sido reservados o enviados generarĆ”n un costo deducido del reembolso para cubrir los gastos perdidos cobrados por nuestras empresas de logĆ­stica.
  • BIENES DEVUELTOS
    Antes de continuar, asegĆŗrese de haber completado nuestro formulario de devoluciones y de que su devoluciĆ³n haya sido aceptada antes de continuar. Es responsabilidad del cliente organizar y cubrir el pago a terceros mensajeros si es necesario, y devolver los artĆ­culos a Toddle & Play sin usar, empaquetados originalmente y sin daƱos.
  • REEMBOLSOS
    Su reembolso se procesarĆ” dentro de los 14 dĆ­as posteriores a la recepciĆ³n o cancelaciĆ³n de su artĆ­culo.Todos los reembolsos se realizarĆ”n Ćŗnicamente al mĆ©todo de pago original. Se le notificarĆ” por correo electrĆ³nico cuando se haya procesado su reembolso.
  • ENTREGA
    ENVƍO GRATUITO en pedidos superiores a Ā£30, solo en el Reino Unido continental. Tenga en cuenta que la entrega a Irlanda del Norte, Irlanda, las Tierras Altas de Escocia, las Islas y las Islas del Canal no estĆ”n incluidas en nuestro servicio de entrega gratuito. Por favor contactenos para un presupuesto. Reino Unido:Ā£ 2,99 para paquetes pequeƱos y livianos dentro de las dimensiones de paquetes pequeƱos de EVRI PEDIDOS INTERNACIONALES: El costo de envĆ­o se procesa por regiĆ³n al finalizar la compra y se envĆ­a mediante Royal Mail Tracked como estĆ”ndar.
  • ENTREGA PERDIDA
    Nuestro mensajero intentarĆ” volver a entregar su paquete dos veces. En caso contrario, el paquete me serĆ” devuelto. Todos los paquetes que se devuelvan debido a una falta de entrega que no se debiĆ³ a un error de envĆ­o no tendrĆ”n derecho a una nueva entrega gratuita y se les cobrarĆ” una tarifa de reposiciĆ³n del 30% del valor del pedido.

Horas Laborales

Lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., no incluidos festivos.

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