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INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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HOW MANY VINYLS PER ORDER?Each unit ordered will include one vinyl. For instance, a single small vinyl is priced at Ā£4.99.
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CAN I HAVE A CUSTOM DESIGN?Absolutely, you can indeed :) Please see our custom order product on the website or click here . All artwork needs to be provided by you Custom orders are non refundable Turn-around time is 2 - 4 weeks.
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DEVOLUCIONESā¢ Tienes 14 dĆas desde la entrega para notificarnos tu intenciĆ³n de regresar. Si nuestro equipo de devoluciones lo acepta, tiene 14 dĆas a partir de esta fecha para realizar la entrega en la direcciĆ³n proporcionada. Las devoluciones recibidas despuĆ©s de este perĆodo no serĆ”n reembolsadas. ā¢ Todas las devoluciones deben estar sin usar y en condiciones de reventa; nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si el producto se ha pelado o daƱado durante la devoluciĆ³n. ā¢ Si por algĆŗn motivo no estĆ” completamente satisfecho con su compra, puede devolverla. Debemos ser notificados dentro de los 14 dĆas posteriores a la recepciĆ³n de sus productos y completar su devoluciĆ³n dentro de los 14 dĆas posteriores a nuestra notificaciĆ³n. Esto solo se aplica si los artĆculos devueltos estĆ”n completos, en condiciones de reventa, sin usar y con el embalaje correcto. Nos reservamos el derecho de cobrar hasta un 30% de tarifa de reempaquetado por los artĆculos que necesitan reempaquetado, deducible de su reembolso.
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CAN I HAVE A CUSTOM SIZE?I am pleased to offer custom vinyl designs tailored to your specifications. Simply provide me with the dimensions and desired pattern, and I will promptly generate a personalised quote for you. Please note that custom orders are non-refundable. Should you wish to proceed with placing an order, we'll be delighted to assist you further.
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FALTAS O PEGATINAS FALTANTESAunque se realizan controles de calidad antes del envĆo, en raras ocasiones se puede encontrar que un producto tiene un defecto. Las fallas ocurren cuando el producto no es apto para el propĆ³sito previsto. (Si descubre que su artĆculo estĆ” daƱado en el momento de la entrega, consulte nuestra secciĆ³n de daƱos). Por favor, complete el formulario de contacto aquĆ, sea lo mĆ”s claro posible sobre el problema y proporcione varias imĆ”genes para ayudar.
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CANCELACIONESSegĆŗn el Reglamento de contratos de consumo del Reino Unido (informaciĆ³n, cancelaciĆ³n y cargos adicionales) de 2013, si reside en el Reino Unido, puede cancelar su pedido en un plazo de 14 dĆas. Este derecho de cancelaciĆ³n no se aplica a productos "hechos a pedido" o personalizados. El plazo finaliza 14 dĆas despuĆ©s del dĆa en que se entrega la mercancĆa en la direcciĆ³n de entrega elegida. Esto se aplica cuando los pedidos ya han sido enviados. Para pedidos fuera del plazo de 14 dĆas, consulte nuestra polĆtica de devoluciones. Tenga en cuenta que las cancelaciones despuĆ©s de que los artĆculos hayan sido reservados o enviados generarĆ”n un costo deducido del reembolso para cubrir los gastos perdidos cobrados por nuestras empresas de logĆstica.
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BIENES DEVUELTOSAntes de continuar, asegĆŗrese de haber completado nuestro formulario de devoluciones y de que su devoluciĆ³n haya sido aceptada antes de continuar. Es responsabilidad del cliente organizar y cubrir el pago a terceros mensajeros si es necesario, y devolver los artĆculos a Toddle & Play sin usar, empaquetados originalmente y sin daƱos.
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REEMBOLSOSSu reembolso se procesarĆ” dentro de los 14 dĆas posteriores a la recepciĆ³n o cancelaciĆ³n de su artĆculo.Todos los reembolsos se realizarĆ”n Ćŗnicamente al mĆ©todo de pago original. Se le notificarĆ” por correo electrĆ³nico cuando se haya procesado su reembolso.
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ENTREGAENVĆO GRATUITO en pedidos superiores a Ā£30, solo en el Reino Unido continental. Tenga en cuenta que la entrega a Irlanda del Norte, Irlanda, las Tierras Altas de Escocia, las Islas y las Islas del Canal no estĆ”n incluidas en nuestro servicio de entrega gratuito. Por favor contactenos para un presupuesto. Reino Unido:Ā£ 2,99 para paquetes pequeƱos y livianos dentro de las dimensiones de paquetes pequeƱos de EVRI PEDIDOS INTERNACIONALES: El costo de envĆo se procesa por regiĆ³n al finalizar la compra y se envĆa mediante Royal Mail Tracked como estĆ”ndar.
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ENTREGA PERDIDANuestro mensajero intentarĆ” volver a entregar su paquete dos veces. En caso contrario, el paquete me serĆ” devuelto. Todos los paquetes que se devuelvan debido a una falta de entrega que no se debiĆ³ a un error de envĆo no tendrĆ”n derecho a una nueva entrega gratuita y se les cobrarĆ” una tarifa de reposiciĆ³n del 30% del valor del pedido.
Horas Laborales
Lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., no incluidos festivos.
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