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AUSTAUSCH & KEHRT ZURÃœCK
 

  • HOW MANY VINYLS PER ORDER?
    Each unit ordered will include one vinyl. For instance, a single small vinyl is priced at £4.99.
  • CAN I HAVE A CUSTOM DESIGN?
    Absolutely, you can indeed :) Please see our custom order product on the website or click here . All artwork needs to be provided by you Custom orders are non refundable Turn-around time is 2 - 4 weeks.
  • KEHRT ZURÃœCK
    • Sie haben ab der Lieferung 14 Tage Zeit, uns über Ihre Rücksendeabsicht zu informieren. Bei Annahme durch unser Retourenteam haben Sie ab diesem Datum 14 Tage Zeit, um an die angegebene Adresse zu liefern. Rücksendungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden nicht erstattet. • Alle Rücksendungen sollten unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt bei der Rücksendung geschält oder beschädigt wurde. • Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf zurückgeben. Wir müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Waren benachrichtigt werden und Ihre Rücksendung an uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung abschließen. Dies gilt nur, wenn die zurückgegebenen Artikel vollständig, in wiederverkaufsfähigem Zustand, unbenutzt und in der richtigen Verpackung sind. Wir behalten uns das Recht vor, für Artikel, die neu verpackt werden müssen, eine Umverpackungsgebühr von bis zu 30 % zu erheben, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden kann.
  • CAN I HAVE A CUSTOM SIZE?
    I am pleased to offer custom vinyl designs tailored to your specifications. Simply provide me with the dimensions and desired pattern, and I will promptly generate a personalised quote for you. Please note that custom orders are non-refundable. Should you wish to proceed with placing an order, we'll be delighted to assist you further.
  • FEHLER ODER FEHLENDE AUFKLEBER
    Während Qualitätskontrollen vor dem Versand durchgeführt werden, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt einen Fehler aufweist. Fehler liegen vor, wenn das Produkt nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. (Sollte festgestellt werden, dass Ihr Artikel bei der Lieferung beschädigt ist, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Beschädigt“). Bitte füllen Sie hier das Kontaktformular aus, beschreiben Sie das Problem so klar wie möglich und stellen Sie zur Unterstützung mehrere Bilder zur Verfügung.
  • STORNIERUNGEN
    Gemäß den britischen Verbrauchervertragsbestimmungen (Information, Stornierung und zusätzliche Gebühren) von 2013 können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren, wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Waren. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag der Zustellung der Ware an die von Ihnen gewählte Lieferadresse. Dies gilt, wenn Bestellungen bereits versandt wurden. Für Bestellungen außerhalb der 14-Tage-Frist beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen. Bitte beachten Sie, dass bei Stornierungen, nachdem Artikel gebucht oder versandt wurden, Kosten anfallen, die von der Rückerstattung abgezogen werden, um entgangene Kosten zu decken, die von unseren Logistikunternehmen in Rechnung gestellt werden.
  • WARENRÃœCKSENDUNG
    Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie unser Rücksendeformular ausgefüllt haben und Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, bevor Sie fortfahren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Bedarf die Zahlung an Drittkuriere zu organisieren und abzuwickeln und die Artikel in unbenutztem, originalverpacktem und unbeschädigtem Zustand an Toddle & Play zurückzusenden.
  • RÃœCKERSTATTUNGEN
    Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt oder Stornierung Ihres Artikels bearbeitet.Alle Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
  • LIEFERUNG
    KOSTENLOSE LIEFERUNG bei Bestellungen über 30 £ – nur auf dem britischen Festland. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nach Nordirland, Irland, den schottischen Highlands, den Inseln und den Kanalinseln nicht in unserem kostenlosen Lieferservice enthalten sind. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot. Großbritannien:2,99 £ für kleine, leichte Pakete innerhalb der EVRI-Kleinpaketabmessungen INTERNATIONALE BESTELLUNGEN: Die Versandkosten werden an der Kasse nach Region berechnet und standardmäßig per Royal Mail Tracked versendet.
  • VERPASSTE LIEFERUNG
    Unser Kurier wird zweimal versuchen, Ihr Paket erneut zuzustellen. Andernfalls wird das Paket an mich zurückgesandt. Für alle Pakete, die wegen Nichtzustellung, die nicht auf einen Versandfehler zurückzuführen ist, zurückgesendet werden, besteht kein Anspruch auf eine kostenlose erneute Zustellung und es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 30 % des Bestellwerts erhoben.

Arbeitszeit

Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr, außer an Feiertagen. 

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